Gamelet

Regulamin Platformy Gamelet

Data wejścia w życie: 15.03.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej Gamelet (dalej: „Platforma”), dostępnej pod adresem gamelet.net.
  2. Operatorami Platformy są:
    • Krzysztof Ochoński,
    • Marcin Trzciński,
    — działający wspólnie jako współadministratorzy danych osobowych w rozumieniu art. 26 RODO (dalej łącznie: „Operator”). Głównym punktem kontaktowym jest adres e-mail: kontakt@gamelet.net.
  3. Platforma umożliwia organizatorom zajęć sportowych i fitness zarządzanie zapisami uczestników, a uczestnikom — rezerwowanie miejsc na zajęciach.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Platformy pod adresem gamelet.net/terms w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalanie i odtwarzanie.

§ 2. Definicje

  1. Operator — osoby wskazane w § 1 ust. 2, działające wspólnie.
  2. Użytkownik — osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada konto w Platformie.
  3. Organizator — Użytkownik, który utworzył Sekcję (organizację) w Platformie i zarządza zajęciami jako administrator Sekcji.
  4. Uczestnik — Użytkownik zapisany na zajęcia w ramach Sekcji.
  5. Sekcja — organizacja (grupa, klub, studio, szkoła) utworzona w Platformie przez Organizatora.
  6. Zajęcia — wydarzenie sportowe/fitness utworzone przez Organizatora w ramach Sekcji.
  7. Abonament — karnet okresowy uprawniający Uczestnika do udziału w zajęciach danej Sekcji w określonym okresie.
  8. Multisport — opcja zapisu na Zajęcia z płatnością kartą programu Multisport obsługiwanego przez Benefit Systems S.A. (Multisport jest zarejestrowanym znakiem towarowym Benefit Systems S.A.). Platforma udostępnia jedynie link przekierowujący do serwisu zewnętrznego i nie przetwarza ani nie pośredniczy w płatnościach Multisport.
  9. Konto — indywidualne konto Użytkownika w Platformie, utworzone poprzez rejestrację.
  10. Umowa — umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (usługa cyfrowa), zawierana pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem z chwilą rejestracji Konta i akceptacji Regulaminu.
  11. Usługa cyfrowa — usługa w rozumieniu ustawy z dnia 4 listopada 2022 r. o dostarczaniu treści cyfrowych i usług cyfrowych (Dz.U.2023.1899), polegająca na umożliwieniu Użytkownikowi wytwarzania, przetwarzania i przechowywania danych w postaci cyfrowej oraz dostępu do nich za pośrednictwem Platformy.

§ 3. Warunki korzystania z Platformy

  1. Korzystanie z Platformy wymaga ukończenia 18 lat.
  2. Rejestracja odbywa się poprzez podanie adresu e-mail (logowanie linkiem magicznym/magic link) lub za pośrednictwem konta Google (OAuth).
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
  4. Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto.
  5. Korzystanie z Platformy jest bezpłatne zarówno dla Organizatorów, jak i Uczestników.
  6. Rejestracja Konta i akceptacja Regulaminu oznacza zawarcie Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieokreślony.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. W celu prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie:
    • urządzenia z dostępem do sieci Internet,
    • aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
    • aktywnej skrzynki poczty elektronicznej (e-mail).
  2. Operator stosuje środki techniczne zapewniające bezpieczeństwo transmisji danych, w tym szyfrowanie połączeń (HTTPS/TLS) oraz uwierzytelnianie tokenowe.
  3. Korzystanie z sieci Internet wiąże się z ryzykiem ingerencji osób trzecich w przesyłane dane. Operator zaleca stosowanie aktualnego oprogramowania i ostrożność w korzystaniu z publicznych sieci Wi-Fi.

§ 5. Usługi Platformy

  1. Usługi Platformy są usługami świadczonymi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz stanowią usługi cyfrowe w rozumieniu ustawy z dnia 4 listopada 2022 r. o dostarczaniu treści cyfrowych i usług cyfrowych.
  2. Operator dokłada starań w celu zapewnienia nieprzerwanego działania Platformy, jednak nie gwarantuje jej dostępności i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu spowodowane:
    • planowanymi pracami konserwacyjnymi lub aktualizacjami (o których Użytkownicy będą informowani z wyprzedzeniem, gdy jest to możliwe),
    • awariami infrastruktury technicznej (serwery, sieć, usługi zewnętrzne),
    • działaniem siły wyższej,
    • działaniami lub zaniechaniami osób trzecich, na które Operator nie ma wpływu.
  3. Platforma umożliwia:
    • Organizatorom: tworzenie Sekcji, dodawanie zajęć (jednorazowych i cyklicznych), zapraszanie uczestników, zarządzanie abonamentami, ręczne rozliczanie płatności, wysyłanie powiadomień.
    • Uczestnikom: przeglądanie dostępnych zajęć, zapisywanie się na zajęcia, zarządzanie swoimi zapisami, wgląd w historię płatności oraz nieuregulowane zobowiązania wobec Organizatora, otrzymywanie powiadomień o zmianach.
  4. Platforma nie jest stroną umowy pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem dotyczącej świadczenia usług sportowych/fitness.
  5. Operator zobowiązuje się dostarczać Usługę cyfrową zgodnie z Umową przez cały czas jej trwania. W przypadku niezgodności Usługi cyfrowej z Umową, Użytkownikowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o dostarczaniu treści cyfrowych i usług cyfrowych, w szczególności prawo do żądania doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową.

§ 6. Płatności

  1. W aktualnym modelu Platforma nie przetwarza płatności elektronicznych. Wszelkie rozliczenia za zajęcia i abonamenty odbywają się bezpośrednio między Uczestnikiem a Organizatorem.
  2. Organizator ręcznie potwierdza otrzymanie płatności w Platformie.
  3. Platforma obsługuje następujące metody płatności oznaczane w systemie:
    • Jednorazowa — płatność za pojedyncze zajęcia, rozliczana bezpośrednio z Organizatorem.
    • Abonament — karnet okresowy, kupowany przez Uczestnika bezpośrednio u Organizatora (np. przy zapisie na zajęcia) lub przypisywany przez Organizatora w Platformie.
    • Multisport — zapis na zajęcia z płatnością kartą programu Multisport (Benefit Systems S.A.), realizowany za pośrednictwem serwisu zewnętrznego, do którego Platforma jedynie przekierowuje. Platforma nie przetwarza ani nie pośredniczy w płatnościach Multisport. Zajęcia z opcją Multisport mogą wymagać dopłaty, której wysokość ustala Organizator.

§ 7. Udział w zajęciach i odpowiedzialność

  1. Operator nie organizuje ani nie prowadzi zajęć sportowych/fitness. Platforma pełni wyłącznie funkcję narzędzia do zarządzania zapisami.
  2. Odpowiedzialność za jakość, bezpieczeństwo, przebieg zajęć oraz za wszelkie szkody zdrowotne, cielesne lub majątkowe poniesione przez Uczestników w związku z udziałem w zajęciach ponosi Organizator i/lub właściciel obiektu — stosownie do łączących ich ustaleń i obowiązujących przepisów prawa.
  3. Operator nie zapewnia Uczestnikom ubezpieczenia. Uczestnik powinien we własnym zakresie ocenić, czy jego stan zdrowia pozwala na udział w wybranej aktywności, a w razie wątpliwości skonsultować się z lekarzem.

§ 8. Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się do:
    • korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem i obowiązującym prawem,
    • niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Platformy,
    • nieudostępniania swojego Konta osobom trzecim,
    • niezwłocznego aktualizowania swoich danych w przypadku ich zmiany.
  2. Zabrania się:
    • korzystania z Platformy w celach niezgodnych z prawem,
    • dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, nawołujących do nienawiści, przemocy lub dyskryminacji, zawierających spam lub materiały reklamowe,
    • podszywania się pod inne osoby,
    • automatycznego pobierania danych z Platformy (scraping),
    • prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do zasobów Platformy.

§ 9. Obowiązki Organizatora

  1. Organizator jest odpowiedzialny za:
    • prawdziwość i aktualność informacji o zajęciach (termin, miejsce, cena, pojemność),
    • prawidłowe rozliczanie płatności z Uczestnikami,
    • prowadzenie zajęć w sposób bezpieczny, w tym dostosowanie intensywności do poziomu uczestników oraz reagowanie na sytuacje zagrożenia zdrowia,
    • informowanie Uczestników o odwołaniu lub zmianie zajęć.
  2. Organizator, jako osoba fizyczna organizująca zajęcia we własnym zakresie, jest — w stosownych przypadkach — odrębnym administratorem danych osobowych Uczestników, które pozyskał w związku z prowadzeniem zajęć poza Platformą. Platforma udostępnia Organizatorowi dane Uczestników (imię, nazwisko, e-mail, status zapisu, status płatności) wyłącznie w zakresie niezbędnym do zarządzania zajęciami.
  3. Organizator zobowiązuje się nie wykorzystywać danych Uczestników pozyskanych za pośrednictwem Platformy w celach innych niż związane z prowadzeniem zajęć.

§ 10. Odpowiedzialność Platformy

  1. Operator dokłada starań, aby Platforma działała nieprzerwanie i bez błędów, jednak nie gwarantuje ciągłej dostępności usługi.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • treści zamieszczane przez Organizatorów (opisy zajęć, ceny),
    • jakość i bezpieczeństwo zajęć prowadzonych przez Organizatorów,
    • rozliczenia finansowe między Organizatorem a Uczestnikiem.
  3. W przypadku przerw technicznych w działaniu Platformy, Operator dołoży starań, aby przywrócić jej działanie w rozsądnym terminie. Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkowników z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do szkód wyrządzonych z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. Ograniczenie to nie dotyczy Użytkowników będących konsumentami, wobec których odpowiedzialność Operatora kształtuje się zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Operator zastrzega sobie prawo do:
    • czasowego wyłączenia Platformy w celu konserwacji, aktualizacji, wdrażania nowych funkcjonalności lub naprawy błędów,
    • usunięcia lub zawieszenia Konta Użytkownika naruszającego Regulamin — po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń i wyznaczeniu rozsądnego terminu na ustosunkowanie się, chyba że naruszenie jest rażące i wymaga natychmiastowej reakcji,
    • modyfikacji funkcjonalności Platformy, z zastrzeżeniem obowiązku zachowania zgodności Usługi cyfrowej z Umową.

§ 11. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Użytkownik będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy (tj. umowy o świadczenie Usługi cyfrowej — prowadzenie Konta) bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia (tj. od dnia rejestracji Konta).
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien poinformować Operatora o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres: kontakt@gamelet.net.
  3. W przypadku odstąpienia od Umowy, Konto Użytkownika zostaje usunięte, a Operator zaprzestaje świadczenia Usługi cyfrowej.
  4. Prawo odstąpienia od Umowy nie dotyczy relacji Uczestnik–Organizator w zakresie świadczenia usług sportowych/fitness — te rozliczenia odbywają się poza Platformą.
  5. Po upływie terminu na odstąpienie Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać Umowę poprzez usunięcie Konta zgodnie z § 13.

§ 12. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Platformy należy zgłaszać na adres: kontakt@gamelet.net.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Reklamacje dotyczące zajęć lub rozliczeń należy kierować bezpośrednio do Organizatora.

§ 13. Usunięcie konta

  1. Użytkownik może w dowolnym momencie wypowiedzieć Umowę i zażądać usunięcia swojego Konta, kontaktując się z Operatorem na adres kontakt@gamelet.net.
  2. Usunięcie Konta skutkuje zaprzestaniem świadczenia Usługi cyfrowej i usunięciem danych Użytkownika z Platformy, z zastrzeżeniem danych, które Operator jest zobowiązany lub uprawniony przechowywać na podstawie przepisów prawa (w szczególności w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — przez okres nie dłuższy niż 3 lata od usunięcia Konta).
  3. Organizator przed usunięciem Konta powinien poinformować Uczestników swoich Sekcji o zaprzestaniu działalności.

§ 14. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa do Platformy, w tym do jej kodu źródłowego, szaty graficznej, logotypów i nazwy „Gamelet”, stanowią własność Operatora lub są przez niego licencjonowane.
  2. Kopiowanie, dekompilowanie, odtwarzanie kodu źródłowego, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie elementów Platformy w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora jest zakazane.
  3. Treści zamieszczane przez Użytkowników (opisy zajęć, nazwy Sekcji) pozostają własnością ich autorów. Zamieszczając treści na Platformie, Użytkownik udziela Operatorowi prawa do ich wyświetlania w ramach Platformy na czas trwania Umowy.

§ 15. Zmiana Regulaminu

  1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany na stronie Platformy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem w życie. O zmianach Operator dodatkowo poinformuje Użytkowników za pośrednictwem Platformy lub wiadomości e-mail.
  3. Każda wersja Regulaminu jest oznaczona numerem wersji oraz datą wejścia w życie. Wersje archiwalne Regulaminu są dostępne na stronie Platformy.
  4. Przy pierwszym logowaniu po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu Użytkownik zostanie poproszony o zapoznanie się ze zmianami i ich akceptację. Brak akceptacji uniemożliwia dalsze korzystanie z Platformy.
  5. W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik ma prawo usunąć swoje Konto i rozwiązać Umowę.

§ 16. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Szczegółowe informacje dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).
  3. Użytkownik może skorzystać z platformy do internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 17. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 4 listopada 2022 r. o dostarczaniu treści cyfrowych i usług cyfrowych.
  3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, w tym przepisami dotyczącymi właściwości sądu dla konsumentów.
  4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.